De vragen gingen over wonen, verzorging, deskundigheid van de medewerkers, informatievoorziening, eigen regie en activiteitenaanbod. Van de aangeschreven bewoners en contactpersonen heeft 42,6% de vragenlijst ingevuld.
De uitkomst
Bewoners en contactpersonen is gevraagd een cijfer te geven op een aantal onderwerpen.
Onderstaand de uitkomsten.
Aanbevelen
Op de vraag: zou u Leythenrode bij uw familie en vrienden aanbevelen, geeft 71% van de bewoners en 71% van de contactpersonen een 8, 9 of 10. De score 10 betekent dat iemand aangeeft zeer waarschijnlijk Leythenrode aan te bevelen. De Net promotor score (NPS) is voor cliënten en voor contactpersonen 29.
Compliment
We zijn heel trots op alle medewerkers en vrijwilligers die ervoor zorgen dat onze bewoners en hun contactpersonen zich welkom, veilig en gehoord voelen.